Soporte tecnológico, desarrollo de sistemas, reparación de equipos, servidores y redes informáticas.

Somos una empresa con más de 13 años en el mercado orientada a pequeñas y medianas empresas (PyMes) nuestros servicios están diseñados para dar solución a la medida balanceando calidad, eficiencia y adaptabilidad a recursos y necesidades, ponemos a disposición nuestra amplia experiencia lo cual se traduce en que ofrecemos un servicio integral de soluciones y soporte tecnológico e informático, Venta, Reparación, Mantenimiento, Diagnóstico de equipos y sistemas, Monitores, Impresoras y Fotocopiadoras. Soporte Técnico Online, Recuperación de Datos del Disco Duro, Instalación de Software, Antivirus, Cableado y Configuración de Redes para Internet e intranet.

Dado el uso frecuente de estas funciones, esto se traduce en que nuestros clientes necesitan que el mantenimiento a su computadora sea continuo, cada día vamos avanzando más en el campo de las nuevas tecnologías por lo que es importante que los equipos informáticos estén actualizados, y así proteger los datos con los cuales trabajamos los cuales deben ser confidenciales por lo que hay que prevenir posibles errores internos de usuarios y externos por parte de virus o hackers. Nuestros servicios pueden ser muy extensos y los ponemos a disposición de nuestros clientes. Tanto a empresas como a particulares.

Nuestros objetivos generales buscan:

• Instalación y distribución de Antivirus, AntiSpam y AntiMalware.
• Instalación de Cortafuegos perimetrales e internos
• Análisis de tráfico de red
• Políticas de usuarios, contraseñas, accesos.
• Desarrollo de software a la medida.
• Reparación o actualización de equipos informáticos.

Soporte técnico a la medida

Alicom Ltda puede entregarle una amplia variedad de planes de soporte técnico, tanto para redes informáticas, servidores, impresoras, cámaras de vigilancia, etc. Dependiendo de las características de su negocio o sus necesidades , ofrecerle equipos instalados y cargados con los software que requiera para una vez instalados comenzar inmediatamente a trabajar.

Objetivo de nuestros servicio de soporte técnico Son:

• Entregar una mesa central de ayuda para todos para todos los usuarios de su empresa
• Asistirlos para la resolución de problemas de informática.
• Proporcionar asistencia técnica y la información de carácter general en todos los aspectos del servicio
• Solucionar los problemas dentro de un marco de tiempo aceptable;
• Mejorar continuamente el servicio y la relación con el usuario.

Entre nuestros servicios, destacamos:

• Soporte informático empresas; Contratos de Soporte técnico
• Instalación y soporte de redes cableadas y Wi-fi
• Reparación y mantención de equipos Informáticos. (Pc, Notebook, impresoras, plotter, cámaras de vigilancia)
• Servicios de asesoría informática
• Servicios de desarrollo a la medida
• Instalación cámaras de vigilancia
• Migración de datos y perfiles
• Instalación redes eléctricas
• Cerraduras biométricas use solo su dedo para acceder
• Cambio de pantallas notebook, Smartphone, reparación monitores
• mantención y reparación de plotter
• Respaldos (backup) información critica
• instalación servidores empresariales
• instalación firewall, controle su enlace a internet!